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助力实体零售商家解决三大痛点 美团闪购正式发布牵牛花系统

作者:资讯 2022-11-24 15:01

平均库存准确率可提升至99%,拣货效率提升52%,全渠道经营成本降低60%、效率提升18倍……这是商家接入牵牛花系统后,经营效率显著提升的数据表现。

11月24日,美团闪购正式对外发布牵牛花系统。牵牛花系统是美团旗下一款数字化中台saas系统,专注为本地零售商家提供全流程的即时零售数字化亚博游戏app的解决方案,助力实体零售商家解决数字化进程中的痛点,实现数字化转型。

即时零售已成为未来五年最具确定性的红利赛道,越来越多品类商家正加速拥抱即时零售。当前,在数字化过程中,实体零售商家遇到的最显著痛点是:多渠道统一管理难、库存管理难、算账难。

牵牛花系统正是从上述痛点出发,从商品管理、履约管理、库存管理、员工管理、财务管理、用户管理、供应链管理等商家经营环节着手,帮助商家加快线上、线下融合过程,全链路、全场景助力商家降本增效,提升经营效率。

截至2022年11月,牵牛花系统所提供的服务已兼容十余家同城零售平台,服务的商家已覆盖一线到五线200余城市的超20000家门店。

加入美团、升级“百川” 覆盖超20000家门店

牵牛花系统诞生于2016年,深耕数字化中台服务系统行业六年。2022年年初,美团闪购全资收购,牵牛花系统及其团队正式加入美团闪购。

“加入后,一方面与美团自研的百川系统全面打通,共享技术及服务标准,另一方面,依托美团闪购丰富的商家业态,牵牛花系统可以服务更多商家。”美团闪购it赋能相关负责人介绍道,随着与美团自研的百川系统全面打通,牵牛花系统完成了升级迭代,成为更全面、更系统、更高效覆盖全业态商家的it技术亚博游戏app的解决方案。

目前,牵牛花系统共有两个版本:一个专注服务传统线下实体商家的超市便利版本;另一个由原百川系统升级而来,专注服务前置仓新业态,美团闪购it赋能相关负责人介绍,未来,牵牛花系统将推出更多行业版本,更好满足所有本地零售行业商家的需求。

“我们在走访调研中发现,很多中小微商家在数字化转型、投身即时零售时,非常需要借助数字化工具降低成本、提升经营效率。”美团闪购it赋能相关负责人表示,牵牛花系统已成为美团闪购为商家提供即时零售数字化亚博游戏app的解决方案中非常重要的一环。

目前,牵牛花系统服务的商家,覆盖一线到五线200余个城市,包括超市、便利店、专卖店、前置仓等多个业态,累计超20000家门店。据统计,商家接入牵牛花系统后,平均库存准确率可提升至99%,拣货效率提升52%,全渠道经营成本降低60%,全渠道经营效率提升18倍。

▲ 牵牛花系统亚博im电竞官网

解决商家三大痛点 全渠道经营效率提升18倍

即时零售已成为未来五年,最具确定性的红利赛道。中国连锁经营协会近日发布的《2022年中国即时零售发展报告》指出,预计2026年即时零售相关市场规模将超万亿。今年“双十一”期间,以美团闪购为代表的即时零售平台,助力线下实体商家参与到双十一狂欢中。

“数字经济和实体经济深度融合大有可为,方兴未艾的即时零售,成了实体店转型升级的重要途径。”11月18日出版的《经济日报》就此评论道。

美妆、数码3c、母婴、宠物、乳品……如今,当前,越来越多品类的零售实体商家,正加速发力即时零售,拥抱“万物到家”进程。在多方走访调研后,美团闪购it赋能组发现,商家在投身即时零售经营时,面临着三个显著痛点。

首先,是多渠道之间如何统一管理。“很多实体门店不止上线一个平台,如果每个平台都有单独的系统,运营压力会很大。”

其次,多渠道经营带来了库存管理压力。“线上多个渠道、线下还要销售,很多时候我根本不清楚哪个商品卖光了,经常是客户在外卖上下单了,拣货时才发现没货。”北京一家便利店老板称,遇到这种情况只能给用户退款,“不仅用户体验不好,还可能损失一个长期客户。”

第三,最重要,也是让商家最头疼的问题是“算不清账”。武汉一家便利店老板表示,商家最大的成本是货,要把店内几千个sku的货进满,且哪个缺货了还要随时补充,“再加上不同渠道之间商品价格及优惠活动不同、用户退货退款问题,太复杂了,根本算不清楚,有时候到底赔了还是赚了都看不明白。”

为解决上述痛点,牵牛花系统从商品管理、履约管理、库存管理、员工管理、财务管理、用户管理、供应链管理等经营环节着手,帮助商家加快线上、线下融合过程,全链路、全场景助力商家降本增效,提升经营效率。

▲ 牵牛花系统功能简介

目前,牵牛花系统已经实现“一套系统覆盖全渠道”,“订、采、销”及“仓、拣、配”全链路打通,更精准进行库存管理,打通美团配送和聚合配送,为商家提供最优配送方案,全面提升经营效率。

同时,还为商家提供智能分析全数据看板,不仅让经营盈亏一目了然,还能从品牌、门店、订单、商品等多维度分析经营状况,辅导选品等,帮助商家更好经营。

以一家拥有20个前置仓门店的商家为例:在接入牵牛花系统后,库存准确率由45%提升至99%;超卖订单率由4.5%降低至0.7%;店长每天少打30通电话,拣货效率提升50%;新员工培训2天即可独立操作;6个人完成日均1000单的门店拣货。

整体来看,商家接入牵牛花系统后,平均库存准确率可提升至99%,拣货效率提升52%,全渠道经营成本降低60%,全渠道经营效率提升18倍。

助力发展数字经济 推动零售行业升级

中国连锁经营协会发布的《2022年中国即时零售发展报告》指出,即时零售是伴随着零售数字化和即时配送业务的快速崛起而诞生的。这一新型的模式,构成了零售业未来发展的重要组成部分,对零售行业发展影响深远。

党的二十大报告提出,坚持把发展经济的着力点放在实体经济上。同时要求,建设数字中国,加快发展数字经济,促进数字经济和实体经济深度融合,打造具有国际竞争力的数字产业集群。

这为未来即时零售中线上线下融合指明了方向。《经济日报》在11月18日《抓住即时零售市场新风口》的评论中指出,“未来,实体门店应当更加积极地拥抱数字化,转变观念,培养人才,在软硬件上都增加投入,才能抓住即时零售的万亿市场‘新风口',共同推动零售行业升级,在新发展格局的‘双循环'中大显身手。”

“未来,我们也将根据商家反馈,持续不断地迭代产品,为商家提供更好的即时零售数字化亚博游戏app的解决方案,帮助商家更好地经营。”美团闪购it赋能相关负责人表示。

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